M.A. M.SC. DIPL.ING.
HENRIK STOTZ
Coaching, Consulting & Training
of
BUSINESS CARE
COMPETENCY
SELF CARE
- Selbstreflexion
- Resilienz & Achtsamkeit
- Konfliktbewältigung
- Digitale Selbstfürsorge
CARE LEADERSHIP
- CARE: LEITFIGUR® Programm
- CARE: Gesundheit & Führung
- CARE: Agile Arbeit & Change
- Basiskompetenz Führung
CARE CULTURES
- CARE: Basiskompetenz
- CARE: Fachkompetenzen
- Basiskompetenz Beratung
- Supervision und Intervision
CARE Kompetenzen als Erfolgsfaktoren
Ein Unternehmen, das seine Ziele erreichen will, braucht qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und Fachkräfte brauchen und suchen Organisationen, in denen ihre Mitarbeit und ihr Talent gefördert wird.
BUSINESS CARE (engl. „sorgen für“) ist das strategische Unternehmensziel, das die, über gesetzliche Fürsorgepflichten hinaus gehende, wertschätzende und wertschöpfende Sorge um die Mitarbeiterschaft von heute und morgen beschreibt.
BUSINESS CARE produziert Werte an allen Stellen entlang der unternehmerischen Wertschöpfungskette. Sie macht Unternehmen attraktiver für Fachkräfte, stärkt die Mitarbeitenden und entdeckt noch verborgenes Potential. Sie optimiert Aufbau- und Ablauforganisation, macht Leitbild und Leitlinien lebendig und ermutigt den unternehmerischen Spirit der Belegschaft.
Personalentwicklung weiterdenken…
…als ganzheitlichen Prozess, vorausschauend in der Planung und agil in der Reaktion, ist sowohl eine Gemeinschaftsaufgabe als auch individueller Auftrag. Wenn neue (Er-) Kenntnisse neue Perspektiven eröffnen, stellt sich die Frage der Konsequenzen für die Zusammenarbeit und die Organisationskultur. BUSINESS CARE fördert den Dialog, das Wir-Gefühl und die Wirksamkeit der Maßnahmen und damit die Selbstwirksamkeitserfahrung der Beteiligten.
Der CARE Gedanke als Chance und Auftrag
Wenn Unternehmen BUSINESS CARE als Chance und Auftrag begreifen, lassen sich positive Entwicklungen für die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens auch an Zahlen ablesen. Studien und Umfragen beweisen: CARE-Kompetenzen wirken präventiv, sichern Beschäftigungsfähigkeit und spiegeln sich im Employee Engagement Index wider.
Wo steht Ihr Unternehmen in Bezug auf BUSINESS CARE? Wünschen Sie in den o.g. CARE-Kompetenzen eine externe Beratung, Qualifizierung oder Begleitung ihres Personals bzw. ihrer Organisation? Oder suchen Sie erst einmal einen Gedankenaustausch? Im Anschluss informiere ich über einzelne Merkmale meines Angebotes. Für Rückfragen stehe ich gerne zu Verfügung.
Seit über fünfzehn Jahren begleite ich Menschen im Berufsleben, berate Führungskräfte aller Entscheidungsebenen und bereite Expertinnen und Experten diverser Job-Funktionen auf professionelle Fürsorge- und Beratungsaufgaben vor, vertrauensvoll und kompetent. Kontaktieren Sie mich unverbindlich. Ich freue mich auf unser Kennenlernen.
Henrik Stotz, M.A. M.Sc. Dipl.Ing.
Angebotsmerkmale im Detail
Im Folgenden können Sie sich über wichtige Aspekte des BUSINESS CARE Consulting informieren, z.B. über Ziele, Inhalte, Denksystem, Beratungsgrundsätze und Erfahrungen von Kunden und Kundinnen. Der Begriff der Beratung wird hier im weiteren Sinne verwendet und beinhaltet auch Coaching- und Qualifizierungs- bzw. Traingsangebot:
CARE Denksystem
Startpunkt und Beratungsvoraussetzung ist ein Menschenbild von Gleichwertigkeit, Individualität und kreativer Kraft basierend auf dem individualpsychologischen Denksystem. Darüber hinaus beinhaltet das Beratungs-Angebot Denksysteme weiterer anerkannter psychologischer Schulen.
SELF CARE – COACHING
Klientinnen und Klienten betonen u.a. die folgenden drei Erfahrungen als besonders wertvoll bei der Entwicklung ihrer SELF CARE-Kompetenzen:
Die Bedeutung der Sprache ( Zitat email aus 2015 )
„Sie haben mir geholfen meine Sprache wieder zu finden…“
Nicht selten machen uns Probleme, Zeitmangel, Stress und andere Faktoren sprachlos. In einem vertrauensvollen Miteinander gilt es daher zunächst die Sprache (wieder-) zu finden, die die Situation und den Auftrag angemessen wiedergeben.
Die empathische und vertrauensvolle Haltung ( Zitat Gespräch aus 2012)
„I feel so alone with my duties…“
Mitgefühl ist eine besondere Ressource. Sie ist ein oft unterschätztes natürliches Merkmal des Menschen und die Grundlage des menschlichen Miteinanders.
Die systemische und teleologische Reflexion ( Zitat 2019 )
„Und dann fragte Herr Stotz…“
Dieses Zitat stammt aus einem Abschluss-Gespräch. Die Klientin erinnerte sich an ihren sog. Erkennungs-Reflex, als zuvor unbewusste Zusammenhänge ins Bewusstsein gelangten: das Ergebnis einer Reflex-ion im wahrsten Sinne des Wortes. Diese Führungskraft hatte sich im Hamsterrad gefangen gefühlt, die im Coaching erlangte Erkenntnis ihres Beitrags zum Problem führte zur Neugestaltung von Arbeitsbeziehungen und zu größerer Arbeitszufriedenheit für sie und ihr Team.
CARE LEADERSHIP – Consulting
…berät, entwickelt und stärkt die Führungspersönlichkeit in einer individuellen Beratung und in der aktuellen Führungssituation.
Eingebettet in das optionale CARE: LEITFIGUR® Programm können Unternehmen Ihre Führungskräfte, parallel zur individuellen Beratung, teildigitalisiert und unternehmensspezifisch in CARE LEADERSHIP Kompetenzen individuell und flexibel qualifizieren und zertifizieren lassen.
CARE LEADERSHIP steht für eine reflektierte Führungshaltung der Wertschätzung, Fürsorge und Kooperation gegenüber Mitarbeitenden. Diese Haltung macht sich z.B. bemerkbar in einem Führungsverhalten der emotionalen Unterstützung von Weisungsgebundenen.
Führungskräfte, die nach den CARE LEADERSHIP Prinzipien handeln,:
- verstehen die psychosozialen und z.T. unterschwelligen Wirkfaktoren Ihres Handelns, Ihrer Rolle und auch Ihrer Person immer besser.
- sind immer mehr in der Lage Ihre Entscheidungen vor dem Hintergrund unternehmerischer, systemischer und gesundheitlicher Aspekte zu reflektieren.
- sind vernetzt und arbeiten mit unterstützenden Stellen wie z.B. der betrieblichen Gesundheitsförderung zusammen.
- leiten „beispiel-haft“ mit Ihrer Haltung und mit Ihrem Verhalten, und sind in diesem Sinne Vor-Bild von (Selbst-) Fürsorge und gesunder, wertschöpfender Kooperation.
- sind Schlüsselfiguren gesunder Führungs- und Unternehmenskultur.
Das CARE: LEITFIGUR® Programm umfasst u.a. die Bereiche Gesundheit & Führung und Agile Arbeit & Change, die auch gesondert beraten werden können.
CARE CULTURES – Trainings
Eine BUSINESS CARE-orientierte Unternehmenskultur zu fördern, zu hegen und zu pflegen ist eine Gemeinschaftsaufgabe der Mitarbeiterschaft.
Ziel einer CARE CULTURES – Qualifizierung ist, die Teilnehmenden für das CARE Bewusstsein zu gewinnen und mit ihnen die Basiskompetenzen und ggf. fachspezifische Kompetenzen zu erarbeiten.
Dazu steht ein innovatives und agiles Qualifizierungssystem zur Verfügung, das zusammen mit Experten der Personalentwicklung und einem führenden Unternehmen der Personalberatung entwickelt wurde. Dieses System dient als Gerüst sämtlicher Qualifizierungsangebote, d.h. den CARE Basis- und Fachqualifizierungen, den Basis-Qualifizierungen in Beratung bzw. Führung und dem CARE: LEITFIGUR® Programm.
Das System unterstützt die Weiterentwicklung der CARE CULTURE Ihres Unternehmens. Es bietet Individualität, Flexibilität und Effektivität zugleich für die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden. Und es trägt kontinuierlich zu der hohen Qualität des Beratungsangebotes bei.
Grundsätze der Beratung
Ob Beratung gelingt hängt von vielen Faktoren ab. Der Prozess ist immer so individuell wie die Teilnehmenden. Wie das Gelingen eines guten Kuchens benötigt das Rezept gute Zutaten und Regeln. Gute Beratung orientiert sich daher an ethischen Grundsätzen und erfolgt auf Basis fachlicher Standards wie sie z.B. die Deutsche Gesellschaft für Beratung DGfB definiert. Für meine Arbeit und die meines Berufsstandes fühle ich mich entsprechend verpflichtet:
Gute Beratung ist
wertschätzend.
Beratung unterstützt das Gegenüber Antworten auf seine Fragen zu finden, eigene Lösungen zu entwickeln oder mit Schwierigkeiten konstruktiv umzugehen. Wertschätzung bedeutet für Berater:innen auch eigene Grenzen zu kennen und ggf. einen Auftrag abzulehnen.
Gute Beratung ist
ergebnisoffen.
Die Eigenverantwortlichkeit des Gegenübers ist zu respektieren, seine Freiwilligkeit zu prüfen. Berater:innen unterstützen das Gegenüber entsprechend fachlicher Standards eigene Wege zu gehen und sind zugleich auf sein Wohl bedacht.
Gute Beratung ist
prozess-, lösungs- und ressourcen-orientiert.
Ziele und Ablauf der Beratung sind zu Beginn zu klären und kontinuierlich gegen zu prüfen. Über Methoden, Verfahren und Materialien sowie über Datenschutz und sonstige Absprachen ist von Anfang an aufzuklären. Berater:innen achten darauf das Gegenüber nicht zu überfordern.
Gute Beratung ist
diskriminierungs-kritisch.
Beratung steht dem Gegenüber unabhängig von seiner weltanschaulichen, politischen oder religiösen Überzeugung, seinem Alter, seinem Geschlecht oder seinem kulturellen Hintergrund offen. Berater:innen arbeiten kontinuierlich an sich durch Eigenreflexion und Supervision.
Gute Beratung ist
vertraulich.
Beratung unterliegt der Schweige- und Sorgfaltspflicht. Dazu zählt auch , daß Berater:innen über dem Auftrag angemessene Qualifikationen verfügen, keine Personen aus ihrem privaten Umfeld beraten und grundsätzlich sensibel agieren hinsichtlich systemischer Effekte.
Gute Beratung ist
fachlich fundiert.
Berater:innen bleiben im Spektrum ihrer Aus- und Fortbildung(en). Sie können ihr Handeln nach objektiven, fachlichen Kriterien schlüssig erklären. Sie behalten im Auge, ob ihr Gegenüber sich verstanden fühlt, die Beratung Mut macht, konstruktiv und kooperativ bleibt.